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La importancia de la Comunicación en tiempos de crisis


miércoles, 30 de diciembre de 2020

En momentos de crisis, la comunicación es un elemento fundamental. En este artículo se analizarán las características que debe tener una comunicación de crisis.


importancia de la comunicacion en tiempos de crisis

En los últimos tiempos, para enfrentar y combatir a las crisis, la comunicación se ha vuelto un elemento muy necesario. Frente a crisis como las que produjo la pandemia del Coronavirus o las crisis que se desatan a partir de un desastre natural, es fundamental que haya una buena utilización de la comunicación para que los daños sean los menores posibles. Es por ello que en este artículo se señalarán algunas características fundamentales que debe tener una buena comunicación de crisis y a su vez, se indicarán algunas carreras virtuales sobre comunicación que son muy útiles para la construcción de una estrategia en tiempos de crisis.

Características de la Comunicación de Crisis

Frente a situaciones de crisis en preciso que el comunicador establezca una estrategia de comunicación que adopte las siguientes características:
  • Es fundamental mantener una comunicación con un tono sereno y calmado. No es bueno que se transmita nerviosismo desde las autoridades.
  • Es importante que haya un solo encargado de transmitir la información importante al público para evitar la existencia de mensajes contradictorios. 
  • La información debe ser clara, concisa y transparente
  • La comunicación se debe mantener durante la totalidad de la crisis. 

Carreras virtuales en Comunicación en Colombia

En Colombia, la Southern New Hampshire University ofrece Pregrados virtuales y Maestrías virtuales en Comunicación. Estos Pregrados virtuales y las Maestrías virtuales brindan los conceptos centrales de la comunicación y aportan herramientas e ideas claves a la hora de desarrollar una estrategia de comunicación en tiempos de crisis. Por lo tanto, las carreras virtuales en Comunicación de Southern New Hampshire University son:

Tal como se puede observar, los Pregrados virtuales y las Maestrías virtuales que ofrece SNHU son carreras virtuales que brindan conocimientos fundamentales para el desarrollo de una estrategia de comunicación clara y concisa. Es por ello que es necesario realizar estas carreras virtuales antes de enfrentarse con situaciones de mucha complejidad. Si necesitas más información sobre los Pregrados virtuales o sobre las Maestrías virtuales puedes ingresar a los links sugeridos o puedes completar el formulario que se presenta para que un asesor se comunique contigo y puedas hacerle consultas acerca de estas carreras virtuales.




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