Aplicabilidad de Machine Learning en Marketing Digital

El Marketing Digital es un campo amplio, dotado de nuevas herramientas y métodos. Uno de ellos es el Machine Learning, permitiendo analizar grandes cantidades de datos y predecir comportamientos de los usuarios de una manera rápida y precisa. Te contamos más sobre la aplicabilidad de esta tecnología y la universidad en Colombia donde realizar una especialización en Marketing.

En la actualidad, la transformación tecnológica, la digitalización y la Inteligencia Artificial han generado notables transformaciones en diversos sectores, como por ejemplo en el campo del marketing digital. 

Este sector se ha visto en constante transformación en los últimos años, a causa del surgimiento de nuevas herramientas digitales que brindan la oportunidad de aplicar técnicas y modelos más complejos, con certeza y rapidez. 

Una de estas técnicas proviene de la Inteligencia Artificial (IA) y es conocida como “Machine Learning” o aprendizaje automático; se aplica con la finalidad de reconocer patrones ante un alto volumen de datos, generando predicciones en base a ellos. 

¿Qué es el Machine Learning?

Constituye una expresión de la Inteligencia Artificial, uniendo la estadística, la codificación y las ciencias computacionales, con el objetivo de dotar sistemas para analizar datos masivos, identificar patrones de conducta y así poder llevar a cabo predicciones. 

El Machine Learning se está posicionando como un elemento clave a la hora de diseñar estrategias en marketing digital, gracias a su labor en arrojar importantes resultados para la toma de decisiones y la implementación de medidas requeridas en base a los datos analizados. 

Es así como el Machine Learning permite alcanzar mayor información sobre la audiencia a la que irán dirigidas las campañas de marketing, obteniendo su atención. Funciona no solo para las empresas que están iniciando en el mundo de marketing digital, sino también para aquellas con recorrido que deseen diseñar productos o servicios orientados a resolver una necesidad o deseo de su público objetivo. 

Ventajas de utilizar Machine Learning en marketing digital

Estas son:

• Alto nivel de precisión en las predicciones realizadas. Por ejemplo, en caso de obtener datos que prevean el abandono por parte de clientes, se pueden tomar las medidas necesarias a tiempo, para evitar que deje la marca.

• Proporciona información relevante a la hora de clasificar los leads generados, considerando elementos como: edad, género, interacciones en la Web, entre otros; de esta manera se podrá dar prioridad a los leads interesados en el producto o servicio ofrecido.

• En relación al punto anterior, se pueden implementar herramientas que personalicen la experiencia del cliente, desarrollando contenido puntual que sea de su interés.

• Gracias al Machine Learning, también se pueden considerar amplios factores que permitan conocer el contexto de la audiencia, por ejemplo, su opinión sobre la marca o empresa, qué sensaciones les genera, de qué se quejan, entre otros. 

A pesar de que el mundo del marketing digital puede ser más eficaz haciendo usos de herramientas como el Machine Learning, los profesionales que diseñan y aplican las estrategias tienen un rol fundamental, pues son los encargados de tomar decisiones y medidas requeridas. 

De esta manera, la preparación académica de estos profesionales es de vital importancia, a través de información actualizada y completa.

En Colombia, una de las opciones predilectas es la Especialización en Marketing Digital que ofrece la UNIR Universidad Internacional de La Rioja, con validación nacional SNIES: 110261, en la modalidad virtual. 

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