Guía de Universidades y Carreras Virtuales de Colombia
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Diplomados en E-commerce en Colombia: modelo de negocio en desarrollo
El e-commerce o comercio electrónico es una forma de negocio fundamentada en transacciones de servicios y productos por medios digitales e Internet.
En los últimos años, con la expansión efusiva que han tenido las redes sociales en todo el mundo, las “ecommerce” o tiendas virtuales han aumentado considerablemente, siendo uno de los mercados con mayor estimación económica en la actualidad.
Ventajas del e-commerce
- Alcance internacional: por medio de una tienda virtual, distintas personas ubicadas en diferentes partes del mundo (teniendo en cuentas las limitaciones de cada país en su jurisprudencia sobre envío y recibimiento de paquetería), pueden acceder a los productos o servicios que se ofrecen. Distinto a las limitaciones de accesibilidad subyacentes a una tienda física.
- Bajos costos: cuando se inicia con una ecommerce, los montos son cuantiosamente más bajos que emprender con una tienda física, especialmente por reservar el proceso de compra o arriendo de un local y el pago periódico de sus servicios públicos.
- Accesibilidad permanente: las tiendas online no cierran sus puertas, están disponibles al público todos los días, en cualquier horario.
- Visibilidad de marca: las redes sociales suscitan a que una marca pueda ser conocida por una cantidad importante de usuarios; la interacción positiva con ellos puede transformarse en futuras compras y así en el crecimiento económico del negocio.
Tips para un e-commerce eficaz
Es importante:- Generar contenido valioso, innovador y creativo para los usuarios es una de las mejores estrategias para atraer personas a la marca.
- Lanzar periódicamente ofertas en productos puede influir efectivamente en que las personas se motiven a comprar.
- Envíos gratuitos o con oferta pueden incidir en un menor abandono en el carrito de compras
- Tomar en cuenta los comentarios, sugerencias o reseñas de los clientes para que se sientan escuchados y para el progreso continúo del servicio.
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