Acerca de Diplomado en BPM para la Transformación Digital de Procesos
Propuesta de valor:
Desarrollar en los participantes las competencias para diseñar, modelar, analizar, mejorar automatizar, y digitalizar procesos de negocio con el objetivo de soportar la estrategia de transformación digital y así mejorar la experiencia de los clientes y la productividad de las organizaciones. Esto se logra a través de la aplicación de conceptos, técnicas y herramientas en las que se integra los procesos con la tecnología informática y las personas.
Objetivos:
General
Brindar a los participantes el mejor y más actualizado conocimiento en la disciplina de BPM para diseñar, modelar, analizar, mejorar, controlar, automatizar y digitalizar procesos de negocio con el objetivo de aumentar la satisfacción de los clientes y la productividad de las organizaciones.
Específicos
- Al final del diplomado los asistentes habrán adquirido los siguientes conocimientos y estarán en capacidad de:
- Entender el ciclo de BPM en el marco de una estrategia de transformación digital.
- Modelar procesos de negocio con la notación BPMN.
- Analizar y rediseñar procesos con enfoque a la transformación digital.
- Automatizar procesos con herramientas BPMS y RPA.
- Controlar y mejorar procesos a través de herramientas de análisis, visualización de datos y minería de procesos.
Dirigido a:
- Gerente, director, líder, analista, consultor o profesional de las áreas de transformación digital, productividad, procesos, tecnología informática (IT), calidad, logística, producción, operaciones, optimización de procesos, planeación, organización y métodos, entre otras.
- De igual forma el curso está abierto para estudiantes o personas con poca experiencia con interés en actualizarse en las temáticas del curso.
