Acerca de Maestría en Dirección de Comercio Minorista Omnicanal
La Maestría en Retail Marketing de UNIR enseña a planificar y desarrollar estrategias de negocio coherentes con los clientes en cualquiera de los canales que decidan usar para interactuar con la empresa, sean virtual u offline. La maestría en retail management de UNIR enseña a implementar una visión omnicanal en la empresa, colocando al cliente en el centro de la estrategia y orientando todas las acciones para atraerlo hacia un enfoque global y coordinado en todos los canales.
Objetivos
- Identificar fuentes de información e investigación en marketing necesarias para la toma eficaz de decisiones en un entorno omnicanal.
- Desempeñar buenos análisis de los entornos de la empresa y poder llevar a cabo una adecuada planificación y ejecución en Retail marketing.
- Seleccionar las técnicas de análisis de datos del mercado más adecuadas para cada escenario y definir los parámetros de validez de las fuentes y la calidad de un estudio.
- Asumir el liderazgo y gestión de equipos de profesionales en el ámbito del Retail Omnicanal.
- Potenciar la mejora continua, la capacidad de innovación y creatividad empresarial con el objeto de optimizar los recursos y la toma de decisiones desde la óptica del cliente.
- Conocer las herramientas tecnológicas más adecuada para la gestión de empresa de Retail, prestación de servicios y logística.
- Tener un conocimiento holístico del mundo del Retail y de sus entornos, desde una perspectiva integrada y coherente con la sociedad actual.
Salidas profesionales
El Máster ofrece al alumno numerosas posibilidades profesionales en puestos cualificados y de responsabilidad. Muchas son profesiones emergentes que demandan un perfil especialista
en Retail, del que todavía hay pocos profesionales en el mercado cualificados con un máster oficial, lo que supone una gran oportunidad para los alumnos:
- CEO en empresas de Retail
- Director Comercial y/o de Marketing
- Director de Logística
- Responsable de E-commerce.
- Director de Servicio/Atención al Cliente
- Responsable de Customer Experience (CX)/ User Experience (UX)
- Responsable de Customer Journey
- Técnico de Marketing/Ventas en empresas de Retail
- Mando intermedio en empresa de retail en áreas como: expansión, marketing, atención al cliente, ventas, distribución, logística...
