Acerca de Técnico Profesional en Operación de Servicios de Guianza
Misión
El Técnico Profesional en Operación de Servicios de Guianza formado por la Universidad Santiago de Cali busca formar seres humanos íntegros, comprometidos con la sociedad, con sólidos principios y competencias específicas en el desarrollo de habilidades y destrezas, al impartirles conocimientos técnicos necesarios para el desempeño laboral en actividades que comprendan el área específica de la Guianza.
Perfil ocupacional
El Técnico Profesional en Operación de Servicios de Guianza podrá desempeñarse como:
- Guía de turismo en museos, parques temáticos, área rural, área urbana, turismo alternativo y extremo prestando sus servicios en: agencias de viaje, operadoras turísticas, parques nacionales, parques naturales, reservas de la sociedad civil.
- Animador sociocultural en: hoteles y diversos tipos de alojamiento.
- Dinamizador de procesos turísticos: en agencias de viajes, oficinas del gobierno nacional regional y municipal.
- Promotor de turismo en: agencias de viajes, oficinas del gobierno nacional regional y municipal.
- Auxiliar de atención al cliente: agencias de viaje, operadoras turísticas, parques nacionales, parques naturales, reservas de la sociedad civil.
EL Técnico Profesional en Operación de Servicios de Guianza de la USC se caracteriza por:
Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicios.
Conducir grupos en recorridos y actividades de ecoturismo, recorridos culturales, actividades subacuáticas y caminatas, cumpliendo el programa establecido.
Realizar procesos básicos para la prestación de servicios de guianza.
Implementar el mercado de acuerdo con las tendencias y el tipo de productos o servicios turísticos y las características de los usuarios.
Operar el área de guianza en las agencias de viajes, según normas establecidas.
Prestar servicios básicos de primeros auxilios en situaciones requeridas.
