Acerca de Tecnología en Servicio al Cliente
Como Técnico en Servicio al Cliente, estarás en capacidad de desempeñarte en áreas de contacto directo con los clientes, aportando a la gestión comercial, desde la atención a usuarios y el aporte constante a las estrategias de ventas, contribuyendo a la construcción de esquemas de servicio al interior de la organización y aportando al establecimiento de relaciones cordiales, apoyando en competencia ofimáticas y de comunicación oral y escrita.
NIVELES
NIVEL 1
- Fundamentos de Mercadeo
- Competencias Comunicativas
- Sistema Operativo
- Competencias Básicas
- Desarrollo Humano I
- Cátedra Institucional
NIVEL 2
- Gestión de Ventas
- Etiqueta y Protocolo
- Procesador de Texto
- Comercio Electrónico
- Desarrollo Humano II
NIVEL 3
- Gestión en Puntos de Venta
- Servicio al Cliente
- Hoja de Cálculo
